Politique d’expédition


La Fabrique de Marie – Boutique d’accessoires textiles artisanaux

1. Objet

La présente politique définit les conditions d’expédition des commandes passées sur le site de La Fabrique de Marie.

2. Préparation des commandes

  1. Les produits sont fabriqués artisanalement. Le délai de préparation varie selon la complexité et le volume des commandes.

  2. Le délai de fabrication est indiqué sur la fiche produit. Il peut être prolongé lors des périodes de forte demande.

3. Méthodes d’expédition

  1. Les commandes sont expédiées via les transporteurs partenaires sélectionnés par La Fabrique de Marie.

  2. Le client peut choisir, si disponible, entre différentes options de livraison (ex. : standard, remise contre signature, point relais).

  3. Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de la commande.

4. Délais de livraison

  1. Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et commencent à compter de la date d’expédition.

  2. La Fabrique de Marie ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

5. Suivi de colis

  1. Une fois la commande expédiée, le client reçoit un e-mail avec un numéro de suivi.

  2. Il est recommandé de suivre le colis pour anticiper sa réception.

6. Réception et responsabilité

  1. La responsabilité de La Fabrique de Marie prend fin au moment de la remise du colis au transporteur.

  2. En cas de colis perdu, volé ou endommagé après livraison confirmée, le client doit se rapprocher du transporteur ou de son assurance.

7. Contact

Pour toute question relative à l’expédition :
Email : lafabriquedemarie.shop@gmail.com